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青岛客户关系管理培训公开课

大客户销售技巧与客户关系管理 青岛:2019年12月19日

企业收益:1、帮助企业建立科学系统的大客户销售流程,优化大客户销售策略;2、提升企业大客户销售的成交几率,提高销售业绩;3、培养优秀的大客户销售人才,持续为企业创造价值。岗位收益:1、了解大客户采购的心理认知及决定大客户采购的5要素;2、掌握大客户销售的6个步骤,增加销售成交的可能性;3、学会运用“大客户销......

客户关系管理 苏州:2019年12月20日

管理人员、服务部门管理人员、信息部门管理人员及专业人士课程收益:通过此次培训让企业的领导者真正意识到客户资源的重要性,真正掌握一套获得客户、保留客户、提高客户盈利能力的方法,让学员了解客户关系管理(简称CRM)的概念和起源 ,分析在企业实施客户关系管理的价值,如何建立客户关系管理系统课程大纲:客户关系管理(CRM)是什......

客户关系管理与大数据 上海:2019年12月07日

必赢客湖北快3计划软件现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......

《O2O客户体验》课程 上海:2019年12月09日

第一篇 客户体验 原理篇第一单元 什么是客户体验1.客户体验的目的和基本思想2.客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系3.客户体验可以改变企业第二单元 客户体验的框架1.对于客户体验的再认识2.客户体验的层次概念模型3.客户体验管理及其框架的构建第三单元 客户体验的主题1.客户体验主题识别的原则2.如何提高客......

大数据时代下的客户关系管理应用 上海:2019年12月10日

必赢客湖北快3计划软件近几年,CRM成为企业提升管理的应用热点,一些企业跃跃欲试,还有很多企业已经在路上(已经或正在部署CRM)。如果你是后者,本课程讲师为你设计。它将告诉你如何通过对现有客户数据的分析,逐步把CRM应用导向深入,包括如何发现令你增加销量和利润的客户,如何找到他们,如何分析客户信息获得真实需求,如何制定科学的市场预算,以及对......

赢得客户忠诚 上海:2019年12月21日

总经理、销售经理、市场经理、服务经理、企业相关的中高层管理者课程收益:1.理解客户忠诚的本质,转变服务理念2.了解客户类型,打造吸引客户的系统工程3.掌握设计企业的服务规范与标准服务流程的方法4.在课程结束时学员将获得符合自身现状的个性化行动计划课程大纲:新的核心竞争力——赢得客户忠诚1.企业生......

王牌导购特训营 上海:2019年12月24日

第一讲 王牌导购基本功一、王牌导购的超级心态 二、王牌导购的自我认知 三、王牌导购的能力素质和礼仪要求 四、王牌导购必备的八项意识第二讲 王牌导购超级沟通技巧一、MP攻略 二、换位思考攻略 三、圆话攻略 四、撬嘴攻略 五、感觉攻略第三讲 王牌导购基本销售技巧一、做好充分准备 二、接近顾客的技巧 三、展示商品的分析法 四......

全脑共赢客户关系经营与管理 上海:2019年12月26日

1.全脑模型与全脑优势的介绍与应用-了解自己,辨识客户的思维偏好2.客户经营八大思维-理解客户的痛,并提供协助远离的方法-引领客户通过具体量化的数据,认知痛的程度与优序-通过解决方案的诊断分析,提出共赢的方案3.知己知彼篇-认知自己与客户思维偏好的不同,求同存异-了解客户的能与不能,在能的范围内提供最适用方案4.提案演......

客户关系管理培训内训课程

精准化客户专业销售与客户关系管理训练营 主讲:任老师

必赢客湖北快3计划软件第一单元:精准化客户销售与客户关系管理与企业持续竞争力企业持续发展由谁决定?如何获取竞争优势客户环境与客户认知客户的特点客户需求与客户发展我们在卖什么产品的差异性表现你卖的是价值,而不是产品客户的关注点第二单元:了解客户与建立客户分析系统客户认知营销元素分析谁是我们的客户购买的决策过程客户在购买中的考虑因素客户现状分析......

客户关系管理技巧 主讲:苗老师

认识客户关系管理的核心价值学会将CRM系统客户进行分类管理掌握CRM成功实施的关键要素【课程特色】案例互动:与学员充分地互动,采用独树一帜的训练方法,课程全部以银行的实际客户为案例,更有针对性与实战性;实战演练:学员全部参与课程中的实战演练环节,在课程结束前设置话术通关,令到学员真正将在课堂上学到的理念与技巧落地,大大......

B2B关键客户关系管理 主讲:包老师

1、对企业客户进行科学分类,实施差异化管理,实现最高投入产出比。2、统一企业所有人对关键客户价值的认识,凝聚合力。3、全面掌握关键客户忠诚和战略价值提升的路径。4、全面掌握大客户各个层面关系维护的核心策略。5、全面掌握大客户关系管理的关键技能和关键控制措施。6、全面提高客户满意度,从而挖掘客户最大价值…&......

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